La lettre de voiture constitue le contrat de déménagement. Elle permet de fixer les modalités du déménagement. Le prix mais également les missions du déménageur seront établis dans ce document.
Les missions du déménageur peuvent se limiter au simple transport des objets, auquel cas il s'agit d'un contrat de transport, ou comprendre également les missions d'emballage et de déballage des objets ou encore le démontage et le remontage du meuble, auquel cas il s'agit d'un contrat d'entreprise. Selon le type de missions, les obligations et la responsabilité du déménageur diffèrent.
La lettre de voiture permet à la société de déménagement de justifier de l'autorisation de transporter les biens de la personne qui déménage. Elle doit également être signée après le déménagement afin de mettre fin au contrat de déménagement.
Ainsi, elle doit comporter plusieurs informations telles que :
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le volume de biens transportés ;
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le nom et l'adresse du client ;
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le nom et l'adresse de l'entreprise de déménagement ;
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le montant maximum garanti.
Pour le montant garanti, la déclaration de valeur est également très importante.
