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Le contenu Jureka c'est tout le droit, rédigé et structuré pour être rendu compréhensible par et pour tout le monde. En l’expliquant, en en simplifiant le vocabulaire et en l’axant sur les problèmes pratiques qui peuvent se poser à tout justiciable. Pour défendre ses droits, les protéger, les faire valoir, il faut surtout les comprendre. Le contenu Jureka c'est donc du droit, que du droit et rien que du droit, mais rédigé et expliqué en Français !
Lorsque vous faites un achat à distance, vous disposez d'un délai de rétractation, celui-ci est prévu par l'article L.121-20 du Code de la consommation. En ce qui concerne une vente par internet, le délai de rétractation est de 7 jours à partir de la réception de votre commande.
Il vous faut adresser une lettre Recommandée avec Accusé de Reception (RAR) à la société à qui appartient le site internet, en demandant un remboursement de la somme que vous lui avez versé.
Cette société devra vous rembourser l'intégralité de la somme que vous avez payé. Si elle ne le fait pas dans les 30 jours suivant votre rétractation, elle devra aussi vous payer les intérêts que votre argent aura produit au taux légal.
Le remboursement pourra être fait par tout moyen de paiement, vous pouvez néanmoins refuser le moyen de paiement proposé, et demander un remboursement par un autre moyen. Le professionnel qui vous aura vendu le produit ne pourra pas par exemple, vous obliger à recevoir un avoir sur un prochain achat, vous êtes en droit de lui demander un remboursement sur votre compte, ou par chèque.
Voici l'article de l'encyclopédie qui reprend tous vos droit lorsque vous faites des achats sur internet.
Jureka.