Les professionnels sont débiteurs d'une obligation générale de sécurité. Il s'agit d'une obligation jurisprudentielle par laquelle les professionnelles ont l'obligation de délivrer des produits non affectés d'un défaut de fabrication ou d'un vice qui aurait pour effet de créer un danger pour le consommateur.
Il existe des mesures préventives ayat pour objectif de garantir la sécurité physique du consommateur ainsi que des mesures de réparation en cas d'atteinte à la sécurité physique du consommateur.